Chào mừng bạn đến với website của Công Ty Cổ Phần Caki. Chúng tôi cam kết bảo vệ tối đa quyền riêng tư và an toàn thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng nhằm các mục đích:

  • Xử lý đơn hàng: Tiếp nhận yêu cầu thiết kế, xác nhận đơn hàng in ấn và thực hiện các quy trình sản xuất.

  • Tư vấn và Hỗ trợ: Giải đáp thắc mắc về kỹ thuật in (PVC, decal, Menu da…), báo giá và gửi file duyệt thiết kế.

  • Giao nhận: Thực hiện vận chuyển sản phẩm đến đúng địa chỉ khách hàng yêu cầu.

  • Dịch vụ hậu mãi: Chăm sóc khách hàng, giải quyết các vấn đề liên quan đến bảo hành hoặc đổi trả.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty cho các hoạt động:

  • Xác nhận đơn hàng và trao đổi về quy cách sản xuất.

  • Giao hàng tận nơi qua đội ngũ vận hành của Caki hoặc đối tác vận chuyển.

  • Gửi các thông báo về chương trình ưu đãi hoặc khảo sát nâng cao chất lượng dịch vụ.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ và bảo mật trên hệ thống của chúng tôi cho đến khi hoàn thành mục đích cung cấp dịch vụ hoặc khi nhận được yêu cầu hủy bỏ chính thức từ phía khách hàng.

4. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận với thông tin

Công Ty Cổ Phần Caki cam kết bảo mật tuyệt đối, không chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:

  • Các đối tác vận chuyển (để thực hiện giao nhận hàng hóa).

  • Theo yêu cầu hợp pháp của các cơ quan chức năng có thẩm quyền.

  • Trong trường hợp bảo vệ quyền lợi chính đáng của công ty trước pháp luật.

 

bao mat

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Mọi yêu cầu hỗ trợ hoặc thắc mắc liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

  • Đơn vị: Công Ty Cổ Phần Caki

  • Địa chỉ: 17 BT6 Khu Đô Thị Pháp Vân, Yên Sở, Hoàng Mai, Hà Nội.

  • Số điện thoại: 09738489763

  • Email: cskh@caki.vn

6. Phương thức tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Khách hàng có thể thực hiện quyền kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu hủy bỏ thông tin cá nhân bằng cách:

  • Liên hệ trực tiếp qua hotline 09738489763.

  • Gửi yêu cầu thay đổi qua email cskh@caki.vn.

7. Cam kết an toàn và bảo mật

  • Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh để ngăn chặn truy cập trái phép hoặc rò rỉ dữ liệu.

  • Toàn bộ quy trình thanh toán và truyền tải dữ liệu đều được bảo vệ bởi các tiêu chuẩn an toàn thông tin hiện hành.

  • Khách hàng cần có ý thức tự bảo mật các thông tin cá nhân và tài khoản khi giao dịch để cùng chúng tôi xây dựng môi trường mua sắm an toàn.